Free Download Gesprächskultur führt zum Unternehmenserfolg: Grundlagen - Gesprächstypen - Ablauf By Balbierz, Silke; Weiss, Norbert
2007 | 66 Pages | ISBN: 3896442678 | PDF | 1 MB
Zunächst beschäftigen sich die Autoren mit den Grundlagen und Begrifflichkeiten der Gesprächskultur sowie der Wahrnehmung, Bewertung und Haltung in Besprechungssituationen. Den Kern des Buches bilden die Gesprächstypen und ihr Ablauf; es werden 9 unterschiedliche Gesprächstypen vorgestellt.
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